SimMarketing中的市场调查由专业的市场调查公司负责，每个营销小组可以在决策阶段预定各种市场调查报告，调查公司将在该阶段结束时进行调查和统计工作，并且在下一个决策阶段开始时提供相应的报告。随着模拟练习的进程，市场调查的费用会跟随地区市场的通货膨胀率不断上涨。依照调查的样本采集数量和所采用的统计方式，每一种调查结果都伴随着不同程度的误差。市场调查报告包括以下几个部分：

· 消费行为调查 · 消费者购买使用调查 · 销售渠道调查 · 语义量表分析 · 多元分析 · 竞争对手调查

1. 消费行为调查

“消费行为调查” 在每个模拟阶段结束时通过对于3000个消费者个体的问卷调查统计得到。“消费行为调查” 针对市场上所有公司和其经营品牌在各个细分市场消费者中的公司知名度、品牌知名度、消费者媒体习惯、消费者采购习惯和消费者的采购倾向进行调查统计。

1. 公司知名度代表了有多少消费者个体可以在没有提示的情况下想到产业中某个公司的名称。
2. 品牌知名度代表了有多少消费者个体可以在没有提示的情况下想到市场中正在销售的该品牌的名称。
3. 品牌采购倾向反映了每一个品牌被作为首选对象的比例。被调查对象首先得到市场中正在销售的所有品牌名称，然后自主选择如果在下一个阶段购买商品时首选的品牌。
4. 消费者采购习惯分别列出了不同的细分市场人群中在购买产品时习惯于选择的不同销售渠道的比例。调查问卷提供给消费者市场中各种销售渠道，然后被调查对象选择他们习惯于 通过哪一个渠道购买商品。
5. 消费者媒体习惯分别列出了不同的细分市场人群中通过不同的媒体渠道接受广告信息的比例。调查问卷提供给消费者可能的各种接受品牌广告信息的载体（即媒体渠道），然后被调查对象选择他们通过各种渠道接受信息的比例。

2. 消费者购买使用调查

“消费者购买使用调查” 主要包括 “产品市场占有率” 和 “产品满意度”两个方面。

1. 产品市场占有率针对市场上所有公司和其经营品牌统计了不同的细分市场消费者购买的所有品牌产品的总体数量，以及它们占整个产业的产品销售数量的比例。此外分别针对市场中所有的品牌，统计它们销售给不同细分市场消费者的产品数量在该细分市场消费者购买的所有品牌商品数量中所占的比例。
2. 产品满意度是一个非常有效的度量和认识客户对企业的认同、对产品和服务的满意程度，以及再次购买倾向的指标。这种指标通过测量客户对产品或服务的期望、质量认知、价值认知和满意程度，测量决定满意度的相关变量和最终形成的忠诚度等几个方面，从多个角度对产品或服务质量进行整体评价。

3. 销售渠道调查

“销售渠道调查” 包含销售渠道覆盖比率的调查报告以及销售渠道占有率的调查报告。销售渠道覆盖比率提供了市场上各种销售渠道的店面数量总计，以及每一个品牌在不同的渠道中的覆盖率，即针对每一个销售渠道有百分之多少的店面在销售这个品牌的商品。销售渠道占有率统计了通过各个销售渠道销售的所有品牌产品的总体数量，以及它们占整个产业的产品销售数量的比例。此外分别针对市场中所有的品牌，统计它们通过不同的销售渠道销售的产品数量在这个渠道所有品牌商品销量中所占的比例。

4. 语义量表分析

“语义量表分析” 基于利用语义差异量表问卷对800个消费者个体进行的调查和分析。“语义量表分析”对于产品品牌的每个属性，选择一对意义相对的形容词，分别放在量表的两端，中间划分为7个连续的等级，譬如对于手机的外观设计：

受访者被要求根据他们对被测试的各种品牌的看法评价每个属性，在他们认为最合适的等级位置上做标记。“语义量表分析” 的统计结果提供了各个品牌的感知图、不同细分市场的理想点。SimMarketing的市场调查公司提供了基于语义量标分析的品牌感知图、品牌感知数据和消费者理想点三种具体报表。

5. 多元分析

“多元分析法” 通过对于200个个体的调查访谈得到他们对市场中所有的品牌的相似和偏好数据。特有的统计方法将这些表达观察客体间相对关系的数字资料加以处理，找出足以代表这种关系的空间构型，使这些事物如同地图般分布在空间上，协助研究人员更加有效地弄清楚这些事物间抽象的相对关系。通常以相似性资料、各客观客体在各属性上的得分或者受测者对于各观察客体的偏好顺序作为输入资料。 多元分析法是一种有效的资料缩减的方法，其主要功能是将受测体（subjects）对于刺激体（stimuli）之知觉判断资料，找出其隐藏结构（hidden structure），并且在空间构形中把资料中之信息，如同在地图上一样描绘出来，协助分析人员有效地理清这些事物间抽象的相对关系，通常以相似性资料（或者距离资料）、各刺激体在特定属性上的评分，或是受测体对各刺激体的偏好顺序作为输入资料。

多元分析法的决策流程，总共包括研究问题、投入资料的收集、多元分析法的选择、构面数的决定、构面和构形的解释和分析结果的评估六个步骤。SimMarketing的市场调查公司提供了机遇多元分析方法的品牌感知图、品牌感知数据和消费者理想点三种具体报表。

6. 竞争对手调查

“竞争对手调查” 包含了市场上所有竞争对手在财务、广告投放、销售力量、以及渠道策略等方面的调查数据。只有通过研究分析市场竞争者的策略，明确自己在竞争中的地位，有的放矢的制定战略决策才能在市场发展竞争中取得胜利。

1. 竞争对手财务表现从市场营销关心的角度统计了所有竞争公司在某个指定阶段的销售、生产库存、市场运作等各方面的收入支出以及营销工作在各个统计角度所做出的贡献。
2. 竞争对手广告投放统计了所有竞争公司的每款品牌在广告媒体上投放广告的次数、所有品牌投放总次数，还有该决策季度所有公司总的广告投放次数以及每款品牌、每个公司的平均投放次数。
3. 竞争对手销售力量统计了所有竞争公司的每款品牌在每个销售渠道上投入的销售力量、所有销售人员总数，还有该决策季度所有公司销售人员投入总数以及每款品牌、每个公司的平均投入人数。
4. 竞争对手渠道策略包含了渠道折扣和渠道支持两个部分，统计了所有竞争公司的每款品牌在每个销售渠道上给与的折扣率、平均折扣率、固定支持费用以及每个公司的平均折扣率，还有该决策季度每款品牌给与每个渠道的折扣率和固定支持费用。

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