销售渠道(Place)是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节的推动力量总和。销售渠道的起点是生产者，终点是消费者，中间的环节包括各种批发商、零售商、代理商以及商业服务机构。虽然生产企业和消费者之间可以直接建立销售渠道，但是现实当中绝大多数商品的销售渠道中存在第三者。依照美国学者斯特恩的定义，市场营销渠道是使商品能够被使用或者消费的若干独立组织的总体系统的描述。SimMarketing中各个手机生产厂商都通过中间的力量来销售商品。
销售渠道的基本类型分为直接销售渠道和间接销售渠道。当生产企业和消费者直接进行商品交换时就产生了直接销售渠道。间接销售渠道指生产厂家和消费者之间有批发商、零售商等商业机构加入，使商品销售要经过一个或者多个中间环节。目前市场上绝大多数的商品都是通过间接销售渠道销售给最终用户或者消费者。
按照介入的中间商数量，间接销售渠道有长短之分。以手机市场的剧情为例，SimMarketing世界中，所有的企业都是直接利用零售商的渠道来销售产品，属于一阶的短渠道。以手机市场为例，零售商的类型依据其产品线长度和深度划分为专卖店、百货公司和超级市场：
- 专卖店：经营一条窄的产品线，而该产品线所包含的花色品种却较多。
- 百货公司：经营多种产品线，每一产品线都作为一个独立的部门，由进货专家或商品管理专家管理。
- 超级市场：相对规模大、低成本、高销售量、自主服务式的零售组织，经营利润较低。
不同的零售商根据其规模、经营重点和经营成本的不表现出不同的特性：终端店面数量、向消费者提供的服务、产品销量以及每个终端的预期收益。根据以市场为中心的原则，营销小组在选择零售渠道的时候需要认真考量具体品牌的目标市场特征。不同的消费者有不同的采购习惯，也就是每个细分市场的消费者在选择消费地点的时候表现出一定的相似性。从“市场调查报告”中的“消费者采购习惯”可以了解到相关的统计信息。如果某个品牌的目标消费者的采购地点很集中，则适宜采用较窄的间接渠道，有针对性地选择零售商类型，并且尽可能多地利用该零售商的终端进行销售；如果某个品牌的目标消费者的采购地点比较分散，则营销小组可能需要利用较宽的间接渠道。
销售渠道的类型选择是属于纵向的渠道策略内容，营销小组的渠道策略还包括横向的考察和研究。在每个流通环节，尤其是中间环节，横向构成是指同类型的中间商的数量。这种横向的构成会直接影响销售渠道的市场覆盖面，即商品销售能够达到的最大市场空间，也会影响到销售渠道终端的网点密度。因为在SimMarketing世界里，企业通过零售商将商品销售给消费者，采取的是普遍分销的策略，需要利用尽可能多的中间商渠道来销售自己的产品，只要它们具备了起码的商品经营能力和意愿。
营销小组要善于从零售商的角度考虑问题，要知道中间商不是受雇于自己，而是一个独立的经营者，有自己的目标、利益和策略。中间商首先是其自身客户的采购代理人，然后才是生产企业的销售代理人，只有消费者愿意购买的产品，中间商才有兴趣经营。SimMarketing世界中的各类型零售商也是一样，他们主要考量某个品牌上个季度的销售额（如果是新推出的品牌，则考虑该企业经营商品的平均销售额或者产业中每个品牌的平均水平），本季度生产企业提供的折扣率以及促销支持费用，然后结合自身的盈利期望来决定是否经销某个品牌的商品。
营销小组每一个季度为专卖店和百货公司等渠道制定折扣政策。不同的销售渠道经销产品负担的费用和盈利期望有所差别，所以表现为惯例折扣也不相同。销售渠道的额外支持和给予不同的折扣起到类似的作用，不同的是，额外支持采用直接支付固定金额费用的方式给相关的渠道作为品牌的促销或其他支出，而不是根据折扣和该品牌过去的表现来为经销商提供收益的期望。
所以，营销小组如果希望提高某个品牌产品的销售渠道覆盖率，必须结合各零售商的特点给予不同的折扣率，同时配合足够的额外促销支持费用来吸引最大数量的零售商经营该品牌商品。如果该品牌的历史销量足够大，同时企业给予零售商的折扣和促销支持费用也适当，则会有越来越多的零售终端加入该品牌的销售行列，企业同零售商的合作也会逐步进入良性的循环，当然这其中还少不了足够的销售人员来完成具体工作。
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