产品都有一个生命周期,它的具体含义是:产品有一个有限的生命;产品销售经过不同阶段,每一阶段都对营销者提出了不同挑战;产品的利润会随着生命周期有高有低;在产品生命周期的不同阶段,产品需要不同的战略支持。大多数关于产品生命周期(Product Life Cycle, PLC)的讨论,把一种典型的产品生命周期描绘成一条曲线。这条曲线分为四个阶段,即导入、成长、成熟和衰退。那么营销小组如何针对产品的生命周期制定相应的营销战略呢?
- 导入阶段的营销战略:在这个阶段,因为新产品是首次导入和进入经销商渠道,因此销售成长缓慢。在导入阶段由于销售量少及分销和促销费用高,所以营销小组要做好亏本或者低利润的准备。当新产品推出时,营销小组需要分别从价格、分销、促销等角度选择策略。当只考虑价格和促销的时候,可以结合市场规模、价格弹性和竞争对手情况,从以下的四种战略中选择一种:快速撇脂,以高价和高促销水平的方式推出新产品;缓慢撇指,高价格和低促销的方式;快速渗透,低价格和高促销水平;缓慢渗透,低价格和低促销水平。
- 成长阶段的营销战略:成长阶段的标志是销售迅速增长。营销小组在这个阶段可以采取的战略主要有产品质量的改进;进入新的细分市场;进入新的分销渠道;广告重心从知名度向产品偏好转移;以及价格的适当降低。SimMarketing世界中各公司采取单一品牌策略,所以可以通过品牌调整来改进产品。营销小组还可以通过广告信息的选择来加强偏好或实现品牌再定位。
- 成熟阶段的营销战略:一种产品的销售增长达到某个点之后将会放慢脚步,进入相对的成熟阶段。成熟阶段给营销小组带来最难对付的挑战。营销小组应该正视新产品开发的巨大成本、低成功率和老产品仍然具有的高潜力。积极地通过价格调整来吸引更多的用户;扩大销售组织规模,利用分销渠道密度策略渗透到更多的销售网点;通过加大广告投入提升销售额;或者利用品牌的延续性来改进产品。同时营销小组需要注意生产水平和市场需求之间的平衡,避免造成过多的库存积压。
- 衰退阶段的营销战略:大部分的产品形式和品牌销售量最终会衰退。实际情况中,衰退的原因很多包括技术进步、消费者需求变化、竞争加剧等。除非有强有力的理由,否则继续经营一种疲软的产品对公司来讲代价太高。营销小组在这个时候可以选择退出市场。如果迅速结束这个品牌,就停止其销售(注意这时该产品品牌积压的库存会被处理给市场外的贸易公司,而导致营销小组承担处理损失,但不会影响当前的市场)。如果缓慢结束,则逐步削减各方面的营销预算。同时随着退出的公司越来越多,就有可能会增加销售额和利润。
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