识别竞争者似乎是一项简单的工作,然而,公司实际的和潜在的竞争者的范围是广泛的。一个公司更有可能被新出现的对手或者新技术,而不是当前的竞争者打败。一般来讲,公司可以从行业观点和市场观点来辨认公司的竞争者。行业竞争的观点认为:行业是一组提供一种或者一类相互密切相关的替代产品的公司群。行业的分类依据是销售商的数量、产品差异化程度、进入和缺席、流动性和推出障碍、成本结构、纵向一体化程度和全球竞争化程度。除了行业的角度外,我们也可以从市场的角度出发,把竞争者看作是一些力求满足相同顾客需要或服务于同一客户群的公司。
在SimMarketing的世界里,各公司都是属于同一个行业的竞争者(譬如手机行业,大家都生产和销售手机产品),也是属于同一个市场的竞争者(譬如同样的手机市场,都是为了满足手机用户的需求)。尽管每家公司是同样一个行业的竞争者,营销小组也需要了解竞争对手的数量及其差别程度,行业结构类型将影响营销小组的竞争策略,而最终行业结构类型的发展变化也取决于营销小组战略决策的运作情况。此外,同样是针对一个大的市场,每个公司在市场定位和目标细分市场的选择上可能有所不同,营销小组应该将那些力求满足同样的目标细分市场的公司确定为主要竞争者。
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