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宏观和产业环境分析

公司与他们的供应商、顾客、竞争者和公众都在一个更大的宏观的环境力量和趋势中运作,这个环境创造机会,也带来威胁,这些力量是不可控的,但是公司必须监视这个环境并对此做出反应。成功的公司是那些能认识在宏观环境中尚未被满足的需要和趋势并能够做出盈利反应的公司,它们对业务采用从外向内的观念。一般来讲,公司必须监视以下六种主要的宏观环境:

  1. 人文环境:了解人口数量、年龄结构、民族特性及教育水平。
  2. 经济环境:了解GDP、收入、储蓄、负债及信贷状况。
  3. 自然环境:了解原材料及能源的供应情况、环保状况。
  4. 技术环境:了解技术壁垒的高低和技术创新速度。
  5. 政治、法律环境:了解各项法律、法规对业务活动的限制。
  6. 社会、文化环境:了解当地人们的价值观和风俗习惯。

通过对宏观环境的分析可以识别环境中的危险因素和可以利用的机会。营销小组必须认识到各个竞争的公司都处在一个整体运行的经济环境中,通过公开的统计信息可以了解到国民生产总值的增长、通货膨胀率的变化以及产业的平均工资水平等方面的变化和预测资料。

在社会和政治法律方面,SimMarketing世界中的公司推崇公平竞争、自由竞争的理念,法律严格禁止企业采用倾销(以低于产品生产成本的价格销售产品)等不正当的竞争手段。

在科技发展和产品方面,SimMarketing的世界中相关产业的技术发展迅猛,各公司已经通过多年的技术积累而具备了相当的研发能力,他们可以在这个基础上开发出性能品质更加优越的产品来满足消费者需求。

在销售渠道方面,公司可以选择多种渠道来进行产品销售,所有这些渠道都有可能经营各种不同厂家的产品。不同的零售商渠道有着不同的特性,表现为渠道店面数量、向消费者提供的服务、品牌销售数量以及每个店面预期受益的差异。

在媒体渠道方面,每个细分市场的消费者的媒体习惯导致他们从不同媒体接受的信息量并不相同,此外不同媒体的广告投放需要不同的花费,这些资料可以通过消费者媒体习惯经济环境指数来了解。


参阅:市场调查报告和报告的获得影响消费购买行为的主要因素