SimMarketing V3.0 Online Help
指导老师常见问题解答
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1、SimMarketing平台要求怎样的软硬件环境?

答: SimMarketing营销模拟软件采用全新的B/S架构,所有的系统都安装在服务器上,世格软件对于系统所需的软硬件配置作了最佳的优化,其标准要求如下:

服务器端:

  1. 处理器CPU:P4 2.0G(含)以上
  2. 内存RAM:512MB(含)以上
  3. 硬盘HD:1G空间(含)以上
  4. 显示设备:1024x768真彩(含)以上
  5. 操作系统:Windows 2000 Server / Windows 2003 Server
  6. 数据库:Microsoft SQL Server 2000

客户端:

  1. 处理器CPU:Celeron800(含)以上
  2. 内存RAM:64MB(含)以上
  3. 硬盘HD:100MB空间(含)以上
  4. 显示设备:1024x768真彩(含)以上
  5. 操作系统:简体中文版Win98、WinME、Win2000、WinNT、WinXP
  6. 其它:IE6.0(含)以上、Flash 插件 7.0
2、SimMarketing的实验流程是怎样的?

答: 实验流程如下:

  1. 老师为本班级的学生创建账号,并且开始新的模拟练习。模拟练习依照季度展开。
  2. 学生组成的营销小组将得到初始的公司报告,产业的经济新闻和市场研究报告。
  3. 营销小组开始分析信息,一旦小组在公司目标上达成了一致,并且已经建立了公司的战略,就可以做出具体的营销计划。小组的营销计划将和竞争者的营销计划一起发布到SimMarketing的模型中,由老师控制模型的运算来产生这个季度的结果,并且开始进入下一个决策阶段。营销小组将以公司经营报告和产业报告的方式接收到上个季度模拟结果,同时还将收到上季度所预定的市场研究报告,从而得到关于市场和竞争对手的详细资料。
  4. 在分析了新的信息之后,营销小组在上次的模拟结果之上,检查既定的目标并且结合公司战略制定出新的营销计划。
  5. 营销计划再次提交给老师,而老师再次进行模型运算得到模拟的经营结果,如此重复至最后一个周期。
3、SimMarketing模拟练习需要多长时间完成?

答: 整个模拟实验的阶段可以设定为2~12个季度,而每个季度的决策时间也可以根据教学的要求自由设定。

4、我碰到无法解决的问题怎样得到帮助?

答: 如果在软件使用上有任何问题欢迎随时同世格软件取得联系,我们会在最快的时间提供全方位支持。点击这里联系世格软件

5、我想安排学生们先进行SimMarketing的尝试使用,然后才是正式的练习,该怎么做?

答:需要确认安排学生多少个轮次的决策过程来模拟,可以在创建模拟练习的画面选则需要的季度数量,选择的范围是2~12,如果是尝试使用建议采用4个季度的决策阶段。模拟进行的过程和正式的完全相同。在完成以后直接在模拟管理的画面删除这个练习即可,学生们参加这次练习的得分会同时被删除而不影响下面的正式训练。

6、SimMarketing的模拟过程可以分为多少个阶段。
答: SimMarketing的模拟练习按照季度展开,最多可以完成12个季度的模拟。
7、如果学生忘记了密码该怎样处理?
答: 使用老师的口令进入教师系统,在学生管理页面中有全部的学生列表可以根据学号找到那个学生的密码。
8、我怎样控制学生决策的周期?
答: SimMarketing中老师通过“决策时限”可以为学生的决策设定一个时间限制,超过了这个时限以后,学生就不可以再保存决策数据。每一次“开始下一阶段模拟”以后,SimMarketing都会将这个时间设定为当前系统时间的24小时以后。老师可以根据实际情况对决策时限进行调整,以有效约束学生的分析和决策过程。
9、我应该怎样调整参数?

答: SimMarketing中设定的环境比较复杂,相关的参数有几百个之多,世格软件的工程师花费了很长时间来调整这些参数以实现模拟世界的相对平衡。系统开放了中间的一部分给老师,但是这些参数的调整也可能会给模拟环境带来较大的影响。所以建议老师在熟悉系统之前尽量不要改动参数,同时不要做大幅度的调整。如果对于一些环境变量的调整,譬如媒体成本、人员成本、产品生产成本、产品特性、市场大小指数等,可以配合新闻来给学生小组作出提示,譬如“据相关专家介绍,某某细分市场在未来几个季度将有大增长”,同时配合市场大小指数参数的增加,以更好地模拟真实环境。

10、我可以采用默认决策来运作一个SimMarketing的虚拟公司吗?
答: 默认的营销决策主要是为了给学生们一个初始环境,让他们更加容易开始模拟的训练。这些默认决策的质量不高,并且和学生组成的小组所制定的决策来比较它的动态竞争性很低。我们不推荐老师这样使用,因为这样会降低虚拟竞争的品质。
11、使用默认决策之后系统是怎样处理的?

答: 对某个小组使用默认决策系统将采用该小组上个季度的营销决策作为本季度决策,同时判断所需的营销费用是否在本季度的营销预算之内,如果超出预算,系统将顺序做以下调整,直到预计费用在营销预算之内:

  1. 取消各销售渠道额外支持费用,影响品牌的销售渠道覆盖率。
  2. 取消现有研发项目的预算,延缓公司的品牌战略。
  3. 取消所有市场调查研究报告的预定。
  4. 取消广告设计研发费用,影响广告定位效果。
  5. 所有广告投放次数减半,影响公司和品牌知名度。
  6. 取消所有的广告投放,影响公司和品牌知名度。
  7. 本季度雇佣的销售人员数量减半,影响品牌的销售渠道覆盖率 。
12、为什么只有小组组长可以录入决策数据?
答:SimMarketing出于教学的目的安排了小组模拟的形式,学生们将经过独立分析、讨论总结等过程来完成每一个轮次的模拟。由小组组长录入决策数据从根本上强化了小组合作的概念,并且保证了小组决策数据的一致性。
13、如果小组的组长缺席,这个小组将无法录入决策数据,那么他们如何继续模拟练习?

答: 碰到这种情况,老师可以的处理方式有两种:

  1. 如果小组中有其他学生,则指定其他在场的学生为小组组长。
  2. 采用默认决策作为小组决策内容。

我们建议采用第一种方式。

14、如果某个小组的成员缺席某个阶段,我使用默认决策会产生怎样的影响?
答:默认的营销决策主要是为了给学生们一个初始环境,让他们更加容易开始模拟的训练。这些默认决策的质量不高,并且和学生组成的小组所制定的决策来比较它的动态竞争性很低。我们不推荐老师这样使用,因为这样会降低虚拟竞争的品质。
15、SimMarketing中每个小组可以使用的预算是如何分配的?

答: 预算的分配比例和限制规则根据每个不同的剧情都有不同,以手机市场剧情为例:每个小组在本季度可以使用的营销预算大约为上个季度净贡献的25%,同时营销预算有32000000的上限和1000000的下限。出于对软件平台本身教学目的的考虑,利用这种控制达到平衡,保证在前期的模拟竞争中处于劣势的小组不至于丧失继续参与竞争的能力,还可以继续他们的练习过程,同时操做得好的小组也不会有过高的竞争优势。

16、系统如何实现学生分数的评定,我需要做什么工作?

答: SimMarketing内置了完备的评分机制,老师只需要设定评分标准,系统在每次模型计算的过程中就会根据这个标准来自动为每个小组评定分数。

  1. 小组的最终得分根据最后一个季度的分数计算。
  2. 在模拟决策的轮次全部结束之后,由小组内部讨论将小组的得分分配给每一个成员。
  3. 最终在练习完成之后,老师也可以对每个学生的成绩进行调整。
  4. 老师可以在学生管理页面方便地查询和打印每个学生的成绩单。
17、我如何看到学生的决策和模拟的结果?
答: 老师可以随时通过“练习管理”中的决策查询和模拟结果来了解每一个季度营销小组做出的营销计划,以及经过模型运算得到的模拟结果,从整体上把握每个小组的表现。
18、打印报表的时候可以打印表格线吗?
答: 可以,默认情况下 Internet Explorer 不会打印页面的背景色,但是可以通过下列方式重新启用它来打印出表格线:
  1. 在Internet Explorer 浏览器的 “工具”菜单,点击“Internet 选项”
  2. 点击 “高级”选项卡
  3. 滚动到 “打印” 组
  4. 勾选 “打印背景颜色和图像” 如下图所示
  5. 点击 “确定” 按钮


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